Qué es una tarifa run of house

Run of house, o ROH, es una tarifa en la que el huésped paga sin elegir tipo de habitación: el hotel le asigna cualquiera que esté libre al llegar. Se usa sobre todo con grupos y mayoristas, y le permite al hotel vender a buen precio las categorías que le sobran esa noche.

Cuándo conviene

Sirve cuando una categoría se llena y otra se queda vacía. Si tus habitaciones estándar están vendidas y las superiores no, una tarifa ROH cercana a la estándar convierte esas superiores en ingreso en lugar de dejarlas libres. Para el huésped es una apuesta: puede tocarle la más sencilla o una mejor.

Un ejemplo con números

Un hotel tiene ocho habitaciones estándar y cuatro superiores. Un jueves las estándar están llenas y las superiores, que se venden a 170 dólares, siguen libres. Con dos reservas ROH a 130 dólares ingresa 260 esa noche por habitaciones que se habrían quedado vacías.

El riesgo

Si la tarifa ROH es muy baja o la abres en fechas de mucha demanda, le regalas la diferencia a quien quizá habría pagado la superior completa. Úsala solo cuando la categoría de arriba vaya a quedarse vacía, y ciérrala en cuanto esa categoría empiece a venderse por su cuenta.

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