Qué hace un revenue manager

El revenue manager es la persona que decide los precios, las restricciones y el reparto entre canales de un hotel para que gane lo máximo posible con sus habitaciones. Revisa la demanda de cada fecha, la compara con la de la competencia y ajusta la tarifa, casi siempre a diario.

Qué hace en su día a día

Mira las reservas que entraron, el ritmo de cada fecha frente al año anterior y los precios de la competencia en Google Hotels. Con eso sube o baja la tarifa, abre o cierra estancias mínimas y corrige cualquier canal que venda más barato que tu web. Una vez al mes repasa los resultados con la dirección y fija la estrategia del mes siguiente.

¿Lo necesita un hotel boutique?

Un hotel de diez a ochenta habitaciones casi nunca tiene uno a tiempo completo. Lo que necesita es que alguien haga ese trabajo con método cada semana. Contratar a una persona suma salario, cargas sociales y el tiempo que lleva encontrarla, y por eso muchos hoteles trabajan con un revenue manager externo.

Qué hacer

Si hoy los precios los pones tú, empieza por una revisión semanal de las próximas noventa noches frente a tres o cuatro hoteles parecidos. Y si prefieres delegarlo, en nuestro pilar de revenue management la estrategia la fija un consultor con veinte años en hoteles de cadena y el precio se revisa cada mañana.

Dónde lo trabajamosRevenue managementVer todo el glosario