Little Hotelier: precios, opiniones y alternativas (2026)

Elegir el PMS equivocado se paga dos veces: primero en la cuota, por funciones que no usas, y después en el cambio, con el trabajo de volver a cargar tarifas, reservas y canales en otro programa. Solo en cuota, pagando mes a mes y sin impuestos, Little Hotelier cuesta desde 2.148 dólares al año con 2 a 5 habitaciones y desde 4.260 con 41 a 50 (precios del 14 de octubre de 2026). Conviene saber en qué punto de ese rango caes antes de pedir una demostración.

Little Hotelier facilita ese cálculo porque publica su precio, algo que no hacen Cloudbeds ni Amenitiz, que lo dan a petición (roomMaster, 2025; Amenitiz, 2026). Pero la cifra cambia con las habitaciones y algunas piezas se cobran aparte.

Puntos Clave

• Little Hotelier tiene un solo plan, Pro, y el precio depende de las habitaciones: desde 179 dólares al mes de 2 a 5 habitaciones hasta 355 de 41 a 50, sin impuestos. Por encima de 50, el precio lo da el equipo de ventas (Little Hotelier, 2026a).
• El plan trae gestor de canales, motor de reservas y soporte a cualquier hora; los metabuscadores y Channels Plus cobran comisión por reserva (Little Hotelier, 2026a).
• Cada habitación cuesta 35,8 dólares al mes en un alojamiento de cinco habitaciones, 20,5 en uno de diez y 9,5 en uno de treinta. El salto más caro está entre quince y dieciséis habitaciones: de 215 a 269 dólares.
• Hotel Tech Report le da 4,6 sobre 5 con 1.851 opiniones, y Trustpilot, 4,4 con 770. De las 21 opiniones de una y dos estrellas que Trustpilot recoge de 2026, 13 se quejan del soporte y 10 de cobros inesperados (Hotel Tech Report, 2026; Trustpilot, 2026).
• Encaja mejor entre cinco y treinta habitaciones, en una sola propiedad.

¿Qué es Little Hotelier?

Little Hotelier es un programa de gestión hotelera para alojamientos pequeños: en su página de precios dice especializarse en propiedades de una a treinta habitaciones (Little Hotelier, 2026a). Pertenece al grupo SiteMinder, como indica el pie de su web: «© 2026 SiteMinder Limited» (Little Hotelier, 2026c).

Reúne tres piezas que otros sistemas venden por separado: el PMS, donde se registran las reservas, se asignan las habitaciones y se cobra; el gestor de canales, que actualiza a la vez la disponibilidad y los precios en Booking, Expedia y las demás agencias; y el motor de reservas, la página de tu web donde el huésped reserva sin pasar por una agencia. Según su web, conecta con más de 450 canales de reserva y trabaja en más de 140 países (Little Hotelier, 2026c).

¿Cuánto cuesta Little Hotelier en 2026?

Little Hotelier cuesta de 179 a 355 dólares al mes sin impuestos, según el tramo de habitaciones reservables, que son las unidades que pones a disposición de los huéspedes (Little Hotelier, 2026a). Estos son los tramos que daba su calculadora para una sola propiedad, consultada desde Costa Rica el 14 de octubre de 2026; desde otro país, las cifras pueden variar:

La página presenta cada cifra como «desde». Fuente: calculadora de la página de precios de Little Hotelier, consultada desde Costa Rica el 14 de octubre de 2026.

Se paga mes a mes, sin permanencia, o por año con descuento. Darse de alta en línea no tiene «ninguna cuota de alta, de instalación ni de configuración»; en cambio, los planes con un especialista para la formación inicial «podrían conllevar algún gasto», según los productos o complementos que elijas. La prueba gratuita pide los datos de pago, pero no cobra nada hasta que termina (Little Hotelier, 2026a).

Dividido entre las habitaciones, el precio cae rápido, y lo más barato es estar cerca del tope de tu tramo. Por debajo de cinco habitaciones pagas lo mismo que con cinco: con dos, cada habitación sale a 89,5 dólares al mes. Por eso Little Hotelier empieza a compensar a partir de cinco habitaciones.

El salto más caro está entre quince y dieciséis habitaciones: de 215 a 269 dólares, un 25 % más por una sola habitación. Si tu hotel está en el borde de un tramo, cuenta solo las habitaciones que pones a la venta, porque Little Hotelier cobra por habitaciones reservables.

Un aviso: en una consulta propia del 13 de octubre de 2026 en Google México, el resumen de inteligencia artificial de la búsqueda «little hotelier» hablaba de una cuota fija más el 1 % del valor de las reservas. La página de precios actual no menciona ese 1 %: cobra una cuota por tramo, y solo algunos complementos llevan comisión por reserva (Little Hotelier, 2026a).

Qué incluye el plan Pro y qué se paga aparte

El plan Pro trae el gestor de canales, el motor de reservas, un calendario único con todas las reservas, la aplicación para el móvil, informes de rendimiento, un comparador de las tarifas de la competencia y un informe de paridad, que muestra si tu precio cambia de un canal a otro. Su ficha incluye, además, soporte por chat, teléfono y correo a cualquier hora y un especialista para la formación inicial, que, según la misma página, puede conllevar algún gasto (Little Hotelier, 2026a).

Lo que se paga aparte forma dos grupos. El primero son los módulos que cobran comisión por reserva: los metabuscadores, que llevan tu precio a sitios como Trivago o Google Hotel Ads, y Channels Plus, que lleva tu inventario a más canales con una sola conexión. Según la página, esa comisión es variable y «se calcula en función del total de reservas de Little Hotelier, descontando las cancelaciones», sin aclarar si cuentan solo las reservas que llegan por el módulo o todas las del hotel. El sistema de cobros, Little Hotelier Pay, no tiene cuota ni costo de instalación, pero también aplica comisiones (Little Hotelier, 2026a).

Tampoco publica el porcentaje, así que conviene pedir las dos cosas en la demostración. El módulo de metabuscadores es una de las vías para que tu precio directo aparezca en Google junto al de las agencias, como explicamos en qué cambia en Google con las tarifas de terceros.

El segundo grupo son los complementos que se contratan aparte: Dynamic Revenue Plus, que recomienda precios según el mercado; Interacción con los huéspedes, para los mensajes y los requisitos normativos locales; y el creador de sitios web (Little Hotelier, 2026a).

Opiniones: qué valoran sus usuarios y de qué se quejan

Las valoraciones son altas. En Hotel Tech Report tiene 4,6 sobre 5 con 1.851 opiniones, la misma nota en facilidad de uso y en soporte, y su clasificación del tercer trimestre de 2026 lo pone primero entre 36 programas para hoteles pequeños (Hotel Tech Report, 2026). En Trustpilot tiene 4,4 con 770 opiniones. El resumen automático que la plataforma hace de las 128 más recientes destaca la atención del equipo, aunque Trustpilot advierte que no comprueba el contenido de las reseñas (Trustpilot, 2026).

De las 21 opiniones de una y dos estrellas publicadas en Trustpilot entre el 1 de enero y el 14 de octubre de 2026, 13 se quejan del soporte, 10 de cobros que el cliente no esperaba, 8 de fallos en las reservas, los pagos o los mensajes automáticos, 6 de la insistencia o las promesas del equipo de ventas y 4 de la dificultad para cancelar. Una opinión puede tocar varios temas; el recuento es nuestro (Trustpilot, 2026).

Así, el soporte aparece en los dos lados: es lo que más elogia el resumen de Trustpilot y lo que más critican sus opiniones negativas. Veintiuna opiniones son pocas frente a 770, pero indican qué probar antes de firmar: durante la prueba gratuita, escribe al soporte con una duda real y mira si la resuelve.

Lo que no te enseñan en la demostración

Usamos Little Hotelier a diario con un hotel que acompañamos. Estos cuatro detalles no salen en la demostración y cambian lo que ves en los informes:

1. Las reservas que el equipo carga a mano, las que llegan por teléfono, correo o WhatsApp, no entran en los informes «Canales», «Mercado emisor», «Tipos de habitación» y «Planes tarifarios», ni en el «Informe de rendimiento». Si buena parte de tus reservas son directas, esos informes te enseñan solo una parte del hotel. El total está en la exportación del desglose de ingresos.
2. Según el canal, esos mismos informes traen unas tarifas con impuestos y otras sin ellos, y cuentan cada reserva tal como llegó del canal, antes de los cambios posteriores. Para comparar meses o canales, usa siempre el desglose de ingresos.
3. En el «Informe de rendimiento», la columna «Año anterior» no es el cierre del año pasado, sino lo que el hotel tenía reservado a la misma fecha del año anterior, y tampoco incluye las reservas cargadas a mano. Sirve para medir el ritmo de las reservas de los canales conectados, no para comparar con el año cerrado.
4. El informe de tarifas de la competencia mira solo los próximos treinta días y marca con un guion, en lugar de «agotado», las noches en que tu hotel está lleno. Para preparar una temporada alta con meses de antelación, mira los precios en otro sitio, como Google Hotels.

Ninguno de los cuatro es un defecto grave. Si no los conoces, eso sí, acabarás decidiendo tus precios con datos incompletos.

¿Para quién es Little Hotelier y para quién no?

Little Hotelier encaja en un alojamiento de cinco a treinta habitaciones, con una sola propiedad y un equipo pequeño que agradece tener soporte a cualquier hora.

Te conviene si:

• Vendes por varias agencias y quieres el gestor de canales y el motor de reservas en el mismo programa.
• Llevas tú mismo el hotel, sin nadie dedicado a los sistemas.

Mira otras opciones si:

• Tienes más de treinta habitaciones. Sales de su especialidad y, por encima de cincuenta, el precio se negocia con ventas.
• Gestionas varias propiedades. Pide el precio a ventas antes de compararlo con otros programas.

Alternativas a Little Hotelier

El precio de entrada de las alternativas va de 42 euros al mes en Amenitiz a 248 dólares en RoomRaccoon con dieciocho habitaciones. Estas cuatro cubren la mayoría de los casos de un hotel boutique de América Latina:

Fuentes: roomMaster (2025) para Cloudbeds, consultado el 14 de octubre de 2026; Capterra (2026) para Amenitiz, consultado en septiembre de 2026, y su web, el 14 de octubre de 2026; web de RoomRaccoon, consultada desde Costa Rica el 14 de octubre de 2026; web de SiHoteles, septiembre de 2026.

La comparación que más pesa es con Cloudbeds, y conviene hacerla al mismo tamaño. Con veinte habitaciones, Little Hotelier cuesta desde 269 dólares al mes. Cloudbeds no publica precios; según la estimación de roomMaster, otro proveedor de PMS, su plan One, el primero que trae gestor de canales y motor de reservas, cuesta de 14 a 16 dólares por habitación, de modo que ese mismo hotel pagaría de 280 a 320 dólares al mes, una estimación y no una tarifa oficial (roomMaster, 2025). A ese tamaño, el precio apenas separa a los dos; pesa más hacia dónde va el hotel: si no va a pasar de treinta habitaciones, Little Hotelier cubre lo necesario; si vende por muchos canales o piensa crecer hacia las cincuenta, encaja mejor Cloudbeds. La comparación completa está en cuánto cuesta Cloudbeds y cuándo conviene; la de siete programas, en la comparativa de PMS para hoteles pequeños, y el resto de las herramientas, en el stack tecnológico de un hotel boutique.

Preguntas frecuentes

Por dónde empezar

Antes de firmar, cuenta tus habitaciones reservables y busca tu tramo en la tabla; si estás justo por encima de un límite, como con dieciséis habitaciones, calcula si te compensa dejar una habitación fuera de la venta. Después, pide la demostración con estas preguntas preparadas: qué comisión cobran los metabuscadores y Channels Plus, y si se calcula sobre las reservas de esos módulos o sobre todas; cómo se emite la factura electrónica de tu país; si los informes «Canales» y de rendimiento incluyen las reservas que cargas a mano; cuántos días mira el informe de la competencia, y si el soporte y el programa están en español.

Si prefieres decidirlo con ayuda, agenda un diagnóstico gratuito de rentabilidad: revisamos cómo vende tu hotel y qué PMS le sirve.

Divulgación

Formamos parte del programa de recomendados de Cloudbeds (Cloudbeds Ambassador) y podemos recibir una comisión si un hotel contrata Cloudbeds a partir de nuestra recomendación. Por eso este artículo dice en qué casos conviene más Little Hotelier que Cloudbeds. Con Little Hotelier y con el resto de los programas citados (Amenitiz, RoomRaccoon y SiHoteles) no tenemos ningún acuerdo comercial ni de recomendación; que usemos Little Hotelier con un hotel cliente no implica ningún acuerdo con la empresa.

Los precios se comprobaron en las fechas indicadas y cambian con frecuencia: confirma la cifra vigente en tu cotización.

Fuentes

1. Little Hotelier. (2026a). Precios de Little Hotelier: Pruébalo gratis durante 30 días (calculadora del plan Pro para una propiedad, por habitaciones reservables: de 2 a 5, 179 USD; de 6 a 10, 205; de 11 a 15, 215; de 16 a 20, 269; de 21 a 30, 285; de 31 a 40, 329; de 41 a 50, 355; más de 50, «Contact sales»; con 1 habitación, «Not available»; cifras «desde»; «IVA no incluido»; pago mes a mes o anual con descuento; el alta en línea no tiene «ninguna cuota de alta, de instalación ni de configuración» y los planes con especialista de formación inicial «podrían conllevar algún gasto»; prueba gratuita: «tendrás que introducir tus datos de pago, pero no se te cobrará nada hasta que haya finalizado el periodo de prueba gratuito»; Metabuscadores de hoteles «como Trivago o Google Hotel Ads» y Channels Plus con comisiones variables que «se calculan en función del total de reservas de Little Hotelier, descontando las cancelaciones»; Little Hotelier Pay sin cuota pero con comisiones; Interacción con los huéspedes para «los requisitos normativos locales»; especialización en alojamientos de 1 a 30 habitaciones). littlehotelier.com. Consultado desde Costa Rica el 14 de octubre de 2026.
2. Little Hotelier. (2026b). App para Hoteles: Potencia tu Experiencia de Hospedaje (tienda de aplicaciones; nueve categorías: CRM y marketing, comunicación con los huéspedes, acceso sin llave, sistema sin contacto, gestión de ingresos, valoraciones y reputación, control de las habitaciones, check-in automático y venta de servicios adicionales; ninguna de facturación o contabilidad). littlehotelier.com. Consultado el 14 de octubre de 2026.
3. Little Hotelier. (2026c). Software todo en uno para pequeños hoteles (más de 140 países y más de 450 canales; «© 2026 SiteMinder Limited»). littlehotelier.com. Consultado el 14 de octubre de 2026.
4. Hotel Tech Report. (2026). Little Hotelier Reviews & Product Details (4,6 sobre 5 con 1.851 opiniones; facilidad de uso, 4,6; soporte, 4,6; el 93 % de 1.579 hoteles lo recomienda; n.º 1 de 36 programas de gestión para hoteles pequeños en la clasificación del tercer trimestre de 2026). hoteltechreport.com. Consultado el 14 de octubre de 2026.
5. Trustpilot. (2026). Little Hotelier Reviews (4,4 con 770 opiniones; perfil reclamado por la empresa; Trustpilot no comprueba el contenido de las reseñas; resumen automático de 128 opiniones recientes; 21 opiniones de una y dos estrellas publicadas entre el 1 de enero y el 14 de octubre de 2026, 16 de una estrella y 5 de dos; recuento propio por tema, con opiniones que tocan varios: soporte, 13; cobros inesperados, 10; fallos en reservas, pagos o mensajes automáticos, 8; insistencia o promesas del equipo de ventas, 6; dificultad para cancelar, 4). trustpilot.com. Consultado el 14 de octubre de 2026.
6. roomMaster. (23 de septiembre de 2025). Cloudbeds Pricing 2026: Plans, Real Costs & Fees (estimación de un proveedor de PMS: «Cloudbeds does not publish a fixed price»; Flex, unos 180 $ al mes, sin gestor de canales ni motor; One, unos 220 $ al mes, de 14 a 16 $ por habitación). roommaster.com. Consultado el 14 de octubre de 2026.
7. Capterra. (2026). Amenitiz Pricing 2026 (Presence, 42 €; Sales Pro, 60 €; Ultimate+, 69 € al mes, cuota plana). capterra.com. Consultado en septiembre de 2026.
8. Amenitiz. (2026). Precios y Planes: Elige el Ideal para Tu Hotel (sin precios publicados; «Recibir mi presupuesto personalizado»). amenitiz.com. Consultado el 14 de octubre de 2026.
9. RoomRaccoon. (2026). RoomRaccoon Pricing & Plans (Entry: 248 $ al mes con dieciocho habitaciones, o 207 $ con pago anual; con veinte, 276 $ o 230 $; incluye PMS, gestor de canales, motor de reservas y pagos). roomraccoon.com. Consultado desde Costa Rica el 14 de octubre de 2026.
10. Roomflow. (13 de octubre de 2026). Resumen de IA de Google para la búsqueda «little hotelier» (consulta propia en Google México: cuota mensual fija más el 1 % del valor de las reservas).
11. SiHoteles. (2026). PMS hotelero («Genera facturas con timbrado directo, sin contratar sistemas externos»). sihoteles.com. Consultado en septiembre de 2026.